Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

mbl555 bảo mật thông tin cá nhân, chi tiết ví điện tử và lịch sử giao dịch của bạn bằng cách mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và lưu giữ các bản ghi theo quy định.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông chia sẻ với bên thứ baKiểm soát truy cập hạn chếCasino trực tiếp và slot
mbl555 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
AN TOÀN DỮ LIỆU VÀ COOKIE

Cách bảo vệ và lưu giữ thông tin

Mã hóa tất cả giao dịch thanh toán

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã hóa SSL 256-bit bảo vệ chi tiết ví và số tiền.

Cookie để nhận dạng tài khoản

Chúng tôi sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập trên thiết bị, lưu tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hoạt động để phát hiện lạm dụng.

Kiểm soát truy cập nhân viên

Chỉ các nhân viên mbl555 được phép xem dữ liệu khách hàng khi giải quyết vấn đề hỗ trợ. Tất cả truy cập được ghi lại và kiểm toán.

Lưu giữ dữ liệu theo luật địa phương

Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch bảy năm để tuân thủ pháp lý.

Xác minh ví để rút tiền

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bằng mã OTP.

Liên hệ về yêu cầu dữ liệu của bạn

Để yêu cầu sao chép dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa, hãy liên hệ Hỗ trợ và ghi rõ yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đặt câu hỏi về dữ liệu của bạn

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện

Mở tài khoản, chuyển đến phần Hỗ trợ, chọn Chat trực tiếp. Đội mbl555 sẵn sàng giải đáp câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt tài khoản.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email chi tiết về dữ liệu hoặc quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi trả lời yêu cầu hợp pháp trong vòng bảy ngày làm việc với đầy đủ thông tin xác minh.

Yêu cầu thay đổi trực tiếp

Vào Cài đặt tài khoản > Dữ liệu cá nhân để chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc chi tiết ví. Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi lưu.

Những điều cần biết về quyền riêng tư

Chúng tôi dùng tên, email, số điện thoại và chi tiết ví để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, phát hiện gian lận và tuân thủ luật địa phương. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cho những bên thứ ba khác.

Không. Chi tiết ví, lịch sử nạp và rút của bạn chỉ hiển thị trên tài khoản của bạn. Nhân viên hỗ trợ mbl555 chỉ có thể xem dữ liệu khi bạn yêu cầu giúp đỡ. Tất cả truy cập được mã hóa và ghi lại.

Có. Mở Cài đặt tài khoản, chuyển đến Dữ liệu cá nhân, chọn Yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ Hỗ trợ với chi tiết. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau bảy ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie là tệp nhỏ lưu trên thiết bị để nhận dạng bạn khi quay lại mbl555. Chúng giúp bạn không cần đăng nhập mỗi lần, lưu ngôn ngữ ưa thích và phát hiện hành động đáng ngờ. Bạn có thể tắt chúng trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dùng mật khẩu mạnh, không bao giờ chia sẻ mã OTP, kiểm tra email xác nhận khi thay đổi chi tiết ví. mbl555 xác minh tất cả yêu cầu rút tiền bằng mã OTP từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn trước khi chuyển tiền.

Không. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo. Bạn có thể nhận email về khuyến mãi mới nếu bạn chọn theo dõi. Đăng ký khỏi danh sách email bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản > Thông báo.

Chuyển đến Đăng nhập, chọn Quên mật khẩu. Nhập email tài khoản của bạn. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email. Nhấn vào, nhập mật khẩu mới, xác minh bằng mã OTP từ ví của bạn. Mật khẩu thay đổi ngay sau khi bạn lưu.